（一）值班人员管理制度

人员管理

由于实训中心值班的工作特点，要求其人员应保持相对稳定，以便于开展工作。实训中心值班人员招聘、辞聘要求如下：

（1）管理人员须有相关工作经验，持有相关证件，其他人员须身体健康（持当年健康检查材料），年龄在60周岁以内,学历初中以上，维修人员持有相关证件，自行解决住宿问题。

（2）人员思想健康向上，热爱学生相关工作，无不良嗜好。优先招聘有学生工作经验、在学生管理岗工作过的人员。

（3）对于不遵守实训中心规章制度、违反师德师风的人员立即辞退，违法者移送相关机构处理。

实训中心值班

按学院实训中心相关岗位职责要求，明确实训中心负责人（楼长），做好各值班人员的排班、考勤、24小时不间断值班等工作，对值班人员进行安全教育、业务能力培训。值班人员具体工作内容和要求如下：

（1）按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。进中心院内后，做好值班交接事宜。

（2）负责安全保卫及监控工作，严格控制异性和外来人员进入。对确需进入的来访者，要热情接待，认真进行身份确认，并做好来访事由、入楼时间、离楼时间及个人信息登记。

（3）每周检查公共设施的安全情况（如控电柜、消防门等）；疫情期间按要求定期检查公寓内的消毒情况并做好本人防护。

（4）实训中心每天定时开、闭门。未经实训中心批准，严禁提前开门或延后闭门。其他时段进入中心情况严格实行登记制度。实训中心开、闭门时间：早7:00至晚20:40（节假日21:00）

（5）做好安全、卫生检查。每周2-3次，安全隐患情况等微机录入、统计分析工作。

（6）对学生在实训中心内打架、盗窃等违纪行为要予以及时制止，并进行现场教育，及时报实训中心或安保处。

（7）如遇火灾、地震等突发事件，应按《实训中心突发事件应急处理预案》进行处理，做好引导学生安全疏散工作。

（8）负责保管实训室、大门钥匙，严禁私自外借，师生借用钥匙开门需确认身份并做好登记、催还工作。

（9）对携带物品外出的人员，管理员须与中心联系确认并履行登记手续后方可外出。

（10）值班室内严禁非工作人员进入，工作时间不得擅自离岗，请假须经公司批准并安排好替班人员。

（11）做好每晚实训室门窗的登记工作；负责每晚内部巡视，夜晚巡视时间为21:00-22:30。

（12）做好开学前、放假封楼前的安全检查（检查消防门及其它设备的安全性）、卫生检查（检查水房、厕所、楼道地面等是否清洁）工作。

（13）做好假期期间的安全巡视工作，夏季防止发生水患，冬季防止暖气管冻裂等现象发生。

（14）负责接收、登记、核实各区域的报修，定期巡查楼内公共安全设施，对报修项目及巡查发现的设施损坏项目及时向维修部门报修并做好维修登记。

（15）做好中心资产登记，防止设施设备物品流失或损坏。

（16）做好假期实训值班及施工值班等工作。

（17）及时接听值班电话，树立服务意识，为学生提供力所能及的服务。

（18）做好值班室内卫生清理和保持工作。

（19）配合完成实训中心交办的临时性工作，如迎接领导检查等

（二）日常维修制度

一、指导思想

以日常维修为主，养护责任到人，强化巡检、运行管理和预防性维修保养等。按公排水管理程序》、《消防管理程序》、《日常维修工作程序》等程序文件，通过制度的司质量保证体系要求进行管理，如《设备设施管理程序》、《供配电管理程序》、《给实施，应该达到报修方便，维修及时；科学管理，责任到位；长效服务，师生满意的目标。

二、维修申报

1、发现房屋、门窗、桌椅、水电设施、各类器材等出现损坏、故障或不安全因素，由管理责任人填写维修报告单，向中心值班室人员报修；停电、水管爆裂等紧急情况可直接电话报修。

2、维修报告人需认真填写维修报告单，写明地点、方位及需要维修的具体情况。

3、维修申报人应妥善保管好损坏部分的物品（包括零件），以利提高维修质量，加快维修速度，节约开支。

4、中心安排专人每星期对设施、设备进行检查，发现不安全因素，立即采取相应措施；对大范围的维修应在放寒暑假前作出全面计划，编造好预算，审批后，利用假期进行维修。

5、凡属人为因素造成财产损坏需要维修的，先与中心联系定价，交清维修款后再派人维修。急需维修的可先进行维修，损坏责任人需在一周内将维修款交清，逾期没有上交的，中心将对其进行通报。

三、维修服务承诺

1、接到维修单后，核实情况，根据轻重缓急安排维修计划，落实具体维修措施。

2、及时组织人员对损坏的设施设备进行维修，以保证教学、生活的正常运转。一般维修在两个工作日内完成，紧急维修随叫随到。

3、对于学校无力承担的维修任务，及时报告分管领导审批，外请专业人员进行维修。具体业务（维修费用、完成时间、监督验收等）指定专人负责。

4、对有些维修任务，因各种原因无法马上解决的向申报人说明原因。

四、维修验收

1、维修人员在完成维修任务后，请申请人签字，并注明完成的时间和质量。

2、维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向申请人进行解释，取得谅解。

3、按周整理好维修单并作出必要记录，供中心检查、分析财产使用和维修情况。

五、维修申报责任人

1、各部门、各办公室的财产、设施的报修由各部门、办公室负责人负责。

2、走廊、楼梯、公共场所、公共活动区域财产设施的报修由值班人员负责

3、教职工发现校产损坏，尤其对存在安全隐患的问题有义务及时向中心反映。

六、工作标准

1、实行24 小时维修服务，接到报修通知，维修人员 10 分钟到达现场进行维修。

2、按时上下班，上班时间统一着工装、佩戴胸卡，精神饱满，举止得体。

3、每天接到报修单或报修电话后，根据工作情况及时安排维修，做到“水不过天，电不过夜”，不得以任何理由推诿、拖延。

4、负责管理范围内水电暖、给排水等公用设施（设备）的运行、保养、检查、维修。

5、服从中心安排，保质保量完成各项维修及其它临时性工作，不得以任何理由怠工、敷衍。

6、全面掌握楼内的各种物业情况，包括水、电、暖设施、消防设备等；每周必须定期对所分管的设施状况进行巡视。

7、负责对维修人员进行安全教育，防止工作中发生安全责任事故。

8、负责管理范围内所有机电设备的技术资料、档案的收集、建立、整理，交后勤管理处保管。

9、服从中心安排，完成后勤管理处交给的其它工作。

七、工作要点

1、因学校维修具有较强的时间性，既要满足学生的需要，又不能影响学生的学习，所以室内维修以学生上课前为主，快速、高效；

2、上课期间主要以老师办公室、公共区域设施维修为主；

3、维修人员要做到仪容仪表整洁、形象良好；

4、报修主要以维修人员自查为主；

5、大型维修在寒暑假集中处理。

派工单

派工单号：                          派工时间：年  月  日   时

注：1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。

2、此单任务完成，报修部门签字后，由维修工人签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。

3、如属人为损坏，损坏人应缴纳维修费及物品费用。

报修记录表